Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Eine Anzahlung ist erforderlich, um die Buchung zu bestätigen und den vereinbarten Termin oder Projektbeginn zu sichern.

Die Höhe der Anzahlung und die Zahlungsbedingungen richten sich nach der gewählten Leistung und werden immer vor der Buchung mitgeteilt.

Sobald die Anzahlung eingegangen ist, bestätigt ÉCRU Studio die Buchung und gibt die entsprechenden nächsten Schritte bekannt.

Die Anzahlung ist Teil des vereinbarten Gesamtpreises. Der verbleibende Restbetrag wird gemäß den für die jeweilige Leistung vereinbarten Bedingungen gezahlt.

Bei Projekten, deren Umfang sich während der Zusammenarbeit entwickelt, können zusätzliche Leistungen oder Elemente hinzugefügt werden. Alle zusätzlichen Kosten werden immer besprochen und genehmigt, bevor die zusätzliche Arbeit beginnt.

Falls Sie Ihren Termin verschieben müssen, informieren Sie ÉCRU Studio bitte so früh wie möglich. Ein neuer Termin unterliegt der Verfügbarkeit.

Das Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin ohne vorherige Mitteilung wird als Stornierung behandelt.

Bei Stornierung einer bestätigten Buchung oder eines Projekts können bereits geleistete Zahlungen mit bereits erbrachter Arbeit, bereits entstandenen Kosten oder anderen durch die Stornierung entstandenen Verlusten verrechnet werden, entsprechend geltendem Recht.

Gesetzliche Widerrufs- und Rücktrittsrechte bleiben unberührt.

Der Kunde und alle Teilnehmer verpflichten sich zu respektvollem Verhalten, aktiver Mitarbeit und dem Befolgen der während der Session gegebenen kreativen Anleitung.

ÉCRU Studio behält sich das Recht vor, die Session bei störendem oder respektlosem Verhalten, unsicheren Bedingungen, mangelnder Zusammenarbeit oder wiederholter Verweigerung der Anweisungen zu unterbrechen oder zu beenden.

Eine verspätete Ankunft des Kunden führt zu einer entsprechend verkürzten Shooting-Zeit. Eine Verlängerung des Termins kann nicht garantiert werden.

Im Falle von Krankheit, Notfall oder unvorhersehbaren Umständen, die den Kunden oder ÉCRU Studio betreffen, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.

Ein Anspruch auf Entschädigung für Umstände außerhalb zumutbarer Kontrolle besteht nicht, vorbehaltlich geltendem Recht.

Kunden erhalten eine private Auswahl-Galerie und können ihre Lieblingsbilder entsprechend ihrer gewählten Kollektion auswählen. Zusätzliche Bilder können separat erworben werden.

Alle Bearbeitungen erfolgen im natürlichen, eleganten und künstlerischen Stil von ÉCRU Studio.

Die Basisbearbeitung umfasst: Farbkorrektur · Belichtungsanpassungen · natürliche Hautretusche · Entfernung vorübergehender Hautunreinheiten · Entfernung kleinerer Störelemente.

Umfangreiche Retuschen wie Körperformung, Gesichtsveränderungen, komplexe Objektentfernung oder Hintergrundaustausch sind nicht enthalten und können zusätzliche Gebühren nach sich ziehen.

Der Bearbeitungsstil der Fotografin ist Teil der kreativen Arbeit. Zusätzliche Änderungswünsche über die enthaltene Bearbeitung hinaus können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein. Retuschewünsche außerhalb des ÉCRU Studio-Stils können abgelehnt werden.

RAW-Dateien und unbearbeitete Bilder werden nicht ausgeliefert.

Die finalen Bilder werden digital über eine private Online-Galerie ausgeliefert.

Die Lieferzeit beträgt etwa 2–4 Wochen, abhängig vom aktuellen Arbeitsaufkommen.

Die Anzahl der finalen bearbeiteten Bilder richtet sich nach der gewählten Session oder Kollektion.

Marken- und Kreativprojekte können mit einem vereinbarten Ausgangsumfang beginnen und sich während der Zusammenarbeit entwickeln.

Zusätzliche Elemente – wie weitere Fotografie, Design, Social-Media-Materialien, Printmaterialien, Website-Elemente oder andere kreative Leistungen – können bei Bedarf hinzugefügt werden.

Jede zusätzliche Arbeit und ihr Preis werden immer mit dem Kunden vereinbart, bevor sie dem Projekt hinzugefügt wird. Das bedeutet, dass ein Projekt nicht von Beginn an jedes mögliche Element enthalten muss.

Die finalen Dateien werden ausgeliefert, sobald der entsprechende offene Restbetrag bezahlt wurde. Bearbeitbare Quell- oder Arbeitsdateien sind nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

Artikel oder Leistungen, die speziell für einen Kunden erworben werden – wie Druck, Blumen, Torten, personalisierte Elemente, Materialien oder andere Drittanbieter-Leistungen – können eine Zahlung vor der Bestellung erfordern. Alle solchen Kosten werden vorab besprochen und genehmigt.

Sobald eine individuelle Bestellung aufgegeben wurde, können die entsprechenden Kosten möglicherweise nicht mehr erstattet werden, sofern sie nicht vom Lieferanten zurückgewonnen werden können.

Styled Moments und Event-Services werden entsprechend dem individuell vereinbarten Konzept und den gewählten Elementen gestaltet.

Materialien, Blumen und andere Styling-Elemente können je nach Verfügbarkeit leicht variieren, wobei die vereinbarte visuelle Richtung beibehalten wird.

Änderungen oder zusätzliche Elemente, die den Preis beeinflussen, werden immer besprochen, bevor sie hinzugefügt werden.

Die gewählten Mietgegenstände, Mietdauer, Preis, Abhol- oder Liefervereinbarungen und eine eventuell erforderliche Kaution werden individuell bestätigt.

Mietgegenstände bleiben Eigentum von ÉCRU Studio. Der Kunde ist verantwortlich für die angemessene Pflege der gemieteten Gegenstände und deren Rückgabe im vereinbarten Zustand und innerhalb der vereinbarten Mietdauer.

Verlust oder Beschädigung über normale Abnutzung hinaus kann dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sofern dieser dafür verantwortlich ist.

Bei privater Fotografie erhält der Kunde persönliche Nutzungsrechte für private, nicht-kommerzielle Nutzung.

Kommerzielle Nutzung, Weiterverkauf, Bearbeitung, Filter, KI-Modifikation oder Nutzung für geschäftliche Zwecke erfordert die entsprechenden kommerziellen Nutzungsrechte.

Bei Markenleistungen richten sich die kommerziellen Nutzungsrechte nach dem individuell vereinbarten Projekt.

Das Urheberrecht verbleibt bei ÉCRU Studio oder dem jeweiligen Urheber, sofern nicht anders vereinbart.

Die Veröffentlichung von Kundenfotografien oder Projektmaterialien durch ÉCRU Studio – einschließlich auf der Website, in sozialen Medien, im Portfolio, bei Ausstellungen oder in Werbematerialien – erfolgt nur, wenn die erforderliche Zustimmung erteilt wurde.

Respekt für die Privatsphäre der Kunden ist ein zentraler Bestandteil der ÉCRU Studio-Erfahrung.

ÉCRU Studio speichert und sichert ausgelieferte Fotografie-Dateien sorgfältig für bis zu 1 Monat nach Auslieferung.

Kunden werden ermutigt, ihre finalen Dateien nach der Auslieferung herunterzuladen und sicher zu speichern. Eine dauerhafte Speicherung oder Langzeitarchivierung kann nicht garantiert werden.

Geschenkgutscheine können für die auf dem Gutschein angegebene Leistung oder den angegebenen Wert eingelöst werden.

Eine eventuelle Gültigkeitsdauer und Bedingungen des Gutscheins werden zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben und unterliegen den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

ÉCRU Studio haftet im Einklang mit geltendem deutschen Recht.

Die zwingende gesetzliche Haftung, einschließlich der Haftung für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bleibt unberührt.

Individuelle Vereinbarungen, die im Rahmen eines Angebots, einer Buchungsbestätigung oder einer Projektvereinbarung getroffen wurden, haben für die jeweilige Leistung Vorrang vor diesen allgemeinen Bedingungen.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An ihre Stelle tritt das anwendbare gesetzliche Recht.

Es gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung zwingender verbraucherschutzrechtlicher Bestimmungen.